SPECIAL 2005

2005年4月14日　第16号　掲載

日加商工会議所主催講演会「効率的経営のヒント」
講師：上田和男氏（カナディアーナ（株）・トリプルMハウジング（株）両代表取締役）

講演中の上田和男氏

　
　TDKやジョンソンで業績を業界トップに導いた数々の実績を有し、現在は持株会社と住宅メーカーを経営する上田和男氏は、本紙にも『幸田謙』のペンネームで「おもしろ雑学録」を連載する多才な人物である。その上田氏が日加商工会議所主催の講演会で、自らの経験を基に、効率的で有効な1〜500人規模の中小企業経営テクニックを披露。会場ではコーヒーならぬ「脳を活性化する糖分」として飴が配られ、参加者の企業経営者らは皆、熱心に聴きいった。

経営チップ

● 王道
　会社を経営しているということは社会に生かされているということ。「自分（会社）良し・相手（顧客）良し・世間（株主）良し」の『三方良し』を念頭に、強欲に走らず正しい道を歩むべし。

●数字
　社是や業務目標などの事項は、3〜7つ、多くても10項目にまとめると理解されやすい。
「王道」にもあるように、3という数字は大切（例「構想・戦略・実行力」）。

● 森の鎮守
　日本の神社は森にあり、門戸が開かれている。経営（数字など）もそうあるべき。

● 自然との共存
　人類は海で生まれ森で育った。海辺からはマイナスイオンが、森林からはフィトンチッドが発生しているので、それらが自律神経を沈静させ、人を健康にしてくれる。環境に配慮することがこれからの社会には大切。

● 小さいことを誇りに
　小さい会社は伸びる可能性がある。利益率も高い。大きな企業に学ぶことは少ない。

● 優秀な人材を外へ向ける
　顧客など外への対応は優秀な人材を向けよう。社内はフォローができる。

● メンター(Mentor)になる
　社員や部下を守り、指導し、相談にのる母のような存在の経営者をメンターという。（ギリシャ神話『オデッセイヤ』に登場する英雄ユリシーズの息子の家庭教師の名がメンターだったことに由来する）


効率経営のヒント

�@ 文鎮たるべし
　代表以下は５人くらいのフラットな組織であること。従来のピラミッド型ではダメ。
主役は紙（社員）で、文鎮（経営者）は適度に支え、『取締られ役代表社員』の気持ちで。

�A 問題解決を最優先すべし
・問題を後回しにしない。簡単な問題も放置すると大きな問題へ。また、困難は対面すると必ず解決策を連れて来てくれるもの。
・「過ち」は改めずに過ぎたこと。即解決すれば「過ち」にはならない。
・「わかる・つかむ・さとる」を知り、5つのはかる（図る・計る・測る・量る・謀る）を心がけよ。

�B コミュニケーションを意識し徹底せよ
・多面、他方位、多層型コミュニケーション（メールのCC機能など）を心がけよ。１対１で証拠が残らない電話より文書。
・90分会議の実践（週に1回または月2回）。集中力は90分が限度。会議中にはコーヒーよりも飴などで糖分補給をすると、脳が活性化して能率的になる。

�C 変幻自在、君子豹変、朝令暮改を常とすべし
　変化対応せずして、生き残り・勝ち残りはない（即断即決が基本）。間違ったら即時訂正。率先して変わるべきか、とどまるべきかを定める冷静さと勇気をもつ。

�D 情報管理は外部依存型との併用が大切
・バランス感覚で取捨選択（顕微鏡・肉眼・望遠鏡を使い分けよ）。
・データを読み誤るな。
・自分を客観的に見る「メタ認知力」を高めよ（例　日本を離れると日本のことがよくわかる）。外部から学び、外部の意見を聞くこと（そのために商工会などがある）。

�E 営業優先＝顧客取引先最優先を心がけるべし
　営業を営業に任せるな。全員営業の徹底。但し基本は「三方良し」。

�F 仕事には優先順位をつけるな
　仕事をためない。「すぐやること」が最小の時間で最高の成果を上げるコツ。
（例外　問題解決、特に顧客に関するものは最優先処理すること）

�G 学者、評論家、ジャーナリストを妄信するな
　経済学、経営学、景気変動説や事象分析・予測などに囚われるな。ついている者や成功者の言うことを聞け。

�H 目標管理
　3〜7つくらいの具体的で明白な指標と計画・検証。着眼大局、着手小局。何％の売り上げ増などの細かい目標でなく、大きな絶対値で。

�I 「場」自然の摂理に従う
　場とは時間と空間の接点。TPO（Time･Place･Occasion）を大切に。事業では、現場・現品・現実に注力せよ。

（取材　藍智子）